Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Согласно Закону “О защите прав потребителя”- обмен и возврат осуществляется в случае, если полученный товар является товаром надлежащего качества.То есть проверка целостности упаковки, товарного вида, работоспособности, комплектации, цвета и размера осуществляется вами при получении у компании перевозчика, если товар не был в использовании,сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и ярлыки, блистерная упаковка. Сроки обмена и возврата товара Вы имеете право обменять или вернуть товар в течении 14 рабочих дней. Оплата обратной доставки при обмене товара осуществляется Отправителем в обе стороны Для обмена или возврата товара Вам необходимо: Обратиться в наш отдел качества, оформить заявку на обмен/возврат. Получить реквизиты на обмен/возврат товара, отправить его Новой Почтой/Укрпочтой. После отправки ОБЯЗАТЕЛЬНО сообщить менеджеру отдела качества номер ТТН. Целостность и комплектацию заказа необходимо проверить на почте так как компания не несет ответсвенности за перевозчика. В случае обнаружения не полного комплекта или дефектов после получения компания имеет право отказать в обмене или возврате

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.